公司销售业务管理流程

一、销售框架

在董事长的领导下，总经理、销售总监责任制。

二、售前业务

1、售前客服：了解客户信息及采购需求，解答客户的采购方面的问题，根据用户实际情况提供相关的交易流程和合同模板，将当日服务信息上报售前筛查。及时反馈公司方面的确认信息，邀请有效客户前来洽谈交易；

1、售前筛查：汇总各渠道（网站下单、微信、电话或直接联系人等）客服上报的采购信息，剔除无工商登记信息的、P章假冒的无效用户，国家行业采购黑名单上的，排除与国家法律及公司规定的交易流程（按照《中华人民共和国民法典》合同编、中华人民共和国价格法等法律法规制定）有原则性不可调和的用户，将有效客户及有可调和空间的用户等采购信息转给售前法务。及时反馈售前法务的确认及修订后的建议，客户认可后，通过客服通知前来公司洽谈交易。

2、售前法务：针对筛查人员通过并提交过来的客户及其采购信息进行进一步审核，对需要协调的非常见非原则性歧义条件及时上报销售总监，根据上级反馈制定相关的修订方案，反馈给售前筛查。

三、售中业务

1、洽谈

2、签约

3、履约

四、出货业务

按合同约定打预付款、出货、验货、支付全款、转物权、开票等。

五、出货价格的制定原则

鉴于国内钨制品价格大幅急剧上涨（国产钨条目前在高位横盘调整阶段，截止到发稿时，已从70+上涨了3倍多，在245-255之间振荡调整，参照这个价位，我公司的高端俄钨应该在380-480间），依据战略物资的定价惯例，大盘稳定后国家指导价会紧随而来。公司销售制度相应做出调整，在国家指导价出台之前，保持每月微涨10万的幅度（上旬涨5万，下旬涨5万），直到国家指导价一出台瞬间达到指导价的下限标准（否则就违法被罚）。

请广大刚需客户抓住这个窗口期，尽早筹集好资金到公司来采购交易。

具体的每个阶段的报价请注册公司官网会员，联络客户开通“当日出货价格浏览”权限。